Mục lục
Để đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả, minh bạch và đồng bộ trong hệ thống kinh doanh, CoreTech xây dựng mô hình phân cấp ba tầng, bao gồm:
- Cộng tác viên (CTV)
- Quản lý cộng tác viên (QC)
- Trưởng vùng kinh doanh
1.1. Cộng tác viên (CTV) #
CTV là lực lượng kinh doanh tuyến đầu, chịu trách nhiệm trực tiếp tìm kiếm, tư vấn và chốt hợp đồng với khách hàng. Đây là vị trí khởi đầu trong hệ thống cộng tác của CoreTech.
- Vai trò chính:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng, thanh toán
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho QC trực tiếp
- Quyền lợi:
- Hưởng chiết khấu bán hàng theo doanh thu
- Nhận lương cơ bản (nếu đủ điều kiện)
- Nhận hỗ trợ đào tạo, demo sản phẩm, tài liệu marketing
- Cơ hội thăng tiến lên QC nếu đạt chỉ tiêu
1.2. Quản lý cộng tác viên (QC) #
QC là người chịu trách nhiệm dẫn dắt một nhóm CTV, đóng vai trò trung gian giữa cấp điều hành và đội ngũ bán hàng.
- Vai trò chính:
- Tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ CTV thuộc nhóm mình
- Giám sát hiệu suất làm việc của CTV
- Báo cáo kết quả toàn nhóm về phòng Kinh doanh
- Tham gia demo hoặc xử lý tình huống quan trọng cùng CTV
- Quyền lợi:
- Hưởng lương cơ bản hàng tháng
- Hưởng hoa hồng nhóm theo doanh số cộng tác viên quản lý (10% – 20%)
- Tham gia đào tạo nâng cao, họp chiến lược kinh doanh
- Có thể được phân vùng địa lý riêng để phát triển
1.3. Trưởng vùng kinh doanh #
Trưởng vùng (RSM – Regional Sales Manager) là cấp lãnh đạo kinh doanh khu vực, quản lý nhiều nhóm QC và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh của toàn vùng.
- Vai trò chính:
- Quản lý hoạt động của các QC tại khu vực được giao
- Đảm bảo vùng hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, tuyển dụng
- Hỗ trợ QC trong các hoạt động đào tạo, huấn luyện chuyên môn
- Phối hợp phòng kinh doanh để lập kế hoạch phát triển thị trường
- Quyền lợi:
- Hưởng thu nhập theo phần trăm doanh số toàn vùng
- Hưởng lương cứng, thưởng KPI quý/năm
- Có trợ lý kinh doanh, tài nguyên riêng hỗ trợ khu vực
- Cơ hội trở thành Giám đốc kinh doanh vùng (Khu vực, Miền)
1.4. Sơ đồ mô hình phân cấp #
GIÁM ĐỐC KINH DOANH
│
TRƯỞNG VÙNG KINH DOANH
│
┌─────────┼─────────┐
│ │ │
QC QC QC
│ │ │
┌────┴───┐ ┌───┴────┐ ┌───┴────┐
CTV CTV CTV CTV
1.5. Tiêu chí thăng tiến giữa các cấp #
| Từ vị trí | Lên vị trí | Điều kiện |
|---|---|---|
| CTV | QC | Doanh số nhóm cá nhân đạt ≥ 100 triệu VND/tháng trong 2 tháng liên tiếp + Tự tuyển ít nhất 3 CTV |
| QC | Trưởng vùng | Quản lý ≥ 5 QC, tổng doanh số vùng ≥ 1 tỷ VND/tháng trong 3 tháng liên tiếp |
